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你好，我在淘宝上买了一把吊椅，刚遇到洪水封住走廊，我要求两天后退水，商家直接退货，说我拒绝，要求我承担120元的运费，合理吗？
更新时间：2022-12-18 17:10:55
问题描述：
你好，我在淘宝上买了一把吊椅，刚遇到洪水封住走廊，我要求两天后退水，商家直接退货，说我拒绝，要求我承担120元的运费，合理吗？
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网购发生纠纷的，可以向网购平台进行投诉维权，也可以向消费者保护协会进行投诉维权。网购平台、消费者保护协会介入后，网店店主依旧不愿意承担
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的，消费者可以向法院提起诉讼，要求对方进行相关的赔偿。
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