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我快递退款，寄回去的时候损坏了，商家拒绝退款怎么办？
更新时间：2022-04-23 16:21:20
问题描述：
我快递退款，寄回去的时候损坏了，商家拒绝退款怎么办？
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拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递
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2022-04-23 16:15:58
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消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报
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