我昨天买了款手机，回去后觉得不好用，想换店里的其他品牌，但是他们不愿意

更新时间：2022-12-20 01:14:06

问题描述：

我昨天买了一部手机。当我回去时，我觉得它很难使用。我想换店里的其他品牌，但他们不愿意

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1837089 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

可以要求店家换或者退货

2022-04-19 04:32:54

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1157865 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

你好，建议协商处理

2022-04-19 04:34:03

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助774857 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
线下购买的手机可以依照规定退货，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。

2022-12-20 01:14:06

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

收房时发现房子不满意可以换吗

收房时发现房子不满意可以换吗

我去手机店里，手机要560块钱，然后第二天我不想修了，找他退，他说不可以退给我了

手机维修纠纷，归消费者协会或者人民法院管。一般产生手机维修的纠纷，消费者可以自行与商家进行协商，也可以找消费者协会或其他组织进行调解，或直接向仲裁机构或者法院提

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

商场购物券不找零，孰是孰非？

商场购物券不找零，孰是孰非？

品牌皮包，品牌服务？

品牌皮包，品牌服务？

我昨天下午买了一双鞋，我今天不喜欢了，我可以去店里换等价的商品吗

法律分析：卖家无正当理由不换货的，消费者可以拨打投诉电话维权：12315消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

假洋鬼子行骗大江南北，品牌难！

假洋鬼子行骗大江南北，品牌难！

我在实体手机专卖店买了手机，不小心买了山寨机，我不想要，但是在店里退货，店员不退货，介绍其他手机，换

这个是可以投诉的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我前天在门店购买黄金手镯，我说那我就退款可以吗！店员说不行，我其实想换其他款，只能换同品类

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

手机落在店里了，商家不承认，监控不好。

消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

昨天在手机店里买的手机，然后今天觉得款式不适合我自己，可以无条件退货吗

需要看商家有无书面承诺你可以无条件退货，如果有，可以，如果没有则不行。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

买了一个U盘800首歌的，但是我收到东西不满意，觉得音质不好，退货，店家不同意，怎么办？

对方是公司还是个人呢？

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在店里买了一个手机，父母不喜欢，不知道可不可以。

您好，您可以到当地消费者协会或者工商管理部门进行投诉。关于产品质量问题产生的损害，我国侵权责任法有以下规定：第四十一条因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买了他的东西，然后他说要回收，怎么办

您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

我在拼多多上买了一个虚拟游戏账号，商家不退款

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

我想商量一下。前段时间买了二手车，发现手表已经调了。

可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

父母摔了我的手机违法吗？如果违法可以报警

可以投诉或是直接的起诉解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

在实体店买裤子没穿几天就坏了，有什么办法吗？

消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以选择找实体店管理人协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好我卖菜被别人投诉有过期食品，怎么解决

你好，被投诉卖过期食品，应先自查，确认是否存在问题。如有问题，立即整改并下架过期食品；如无误，可向监管部门提供证据说明情况。同时，与投诉者沟通，协商解决方案，以

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

拼多多商家，但是我收到货之后没有没有摩擦声和气垫，鞋带还开了线上，我跟商家协商退款不退货

在拼多多购物时，为避免虚假宣传和个人信息泄露的风险，建议您注意以下几点：首先，仔细阅读商品描述，了解清楚商品详情；其次，选择信誉度高的商家进行交易；再次，在交易

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我去实体店买充电宝结果不能用，第二天我去退款老板说不给退

如果实体店老板拒绝协商退款，您可以采取以下措施：首先，保留好购买凭证，如收据、发票等；其次，拍摄商品照片或视频，记录商品质量问题；最后，拨打消费者热线12315

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

27秒前

沈阳中盾所律师

近期帮助 24863 人

晚辈谩骂长辈，起诉法院如何处理

3分钟前

刘斌律师

近期帮助 24883 人

我跟我朋友一起上班工资结一起，多出来的消费我们一人一半，他说我不给就报警，我想问一下这个犯不犯法？

5分钟前

合肥中盾所律师

近期帮助 5191 人

商品房一房二卖怎么起诉

6分钟前

梁成顺律师

近期帮助 15526 人

烧油的猴子能上路吗？

6分钟前

郑小克律师

近期帮助 24409 人

手机租凭年利率32.85%合法吗

7分钟前

周于炜律师

近期帮助 11053 人

我今年53虚岁，实际52周岁，在单位工作九年，社保没有交完，被辞退能有补偿吗？

13分钟前

吴国公律师

近期帮助 34978 人

盗窃被抓担保人有什么责任吗

19分钟前

何江律师

近期帮助 35630 人

网上贷了10000提现的时候发现银行账户不对然后就说中国银行保险监督管理委员会冻结了贷款金额，需要交

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟