在汽配城买了江陵动力凸轮轴,出现了断裂问题。经销商不承认存在质量问题,我应该怎么做

更新时间:2022-04-17 17:30:33
问题描述:
你好,我是汽车修理厂的。我在汽车配件城买了江陵动力凸轮轴。硬度不符合国家要求,存在断裂问题。经销商不承认有质量问题。我该怎么办
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    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
    2022-04-17 17:25:57
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    根据《产品质量法》规定,因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。
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