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先动手打人。双方鉴定轻微伤，请问我们下面要怎么解决这个问题？？
更新时间：2022-04-16 17:37:47
问题描述：
你好，我姐姐是一名服装推销员。买衣服时，店里的顾客因为价格问题而责骂，先打人。她的脸和胸部有不同程度的疤痕。很明显，她现在留下了伤疤。双方都确认了
轻伤
，警察局多次未能调解。我们如何解决这个问题？？
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受到人身伤害的，应当在第一时间进行就医处理，并保留现场痕迹，必要的时候可以直接报警处理，让警察固定
证据
，如果因此产生财产损失的，可以提起相关的侵权诉讼来维护自己的权益。
2022-04-16 17:37:47
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