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网上购物没有质量问题。商家不退怎么办?
更新时间:2022-04-14 11:55:46
问题描述:
网上购物没有质量问题。商家不退怎么办?
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出现质量问题的,根据《
消费者权益保护法
》第二十四条和《
产品质量法
》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-04-14 11:53:54
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遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权: 1、保留
证据
,直接找商家要求退货; 2、向电商平台投诉商家; 3、找消费者协会进行投诉; 4、向法院提起诉讼。
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