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发的是陕西海纳物流，保价5000元，笔记本已丢，于是拒签。这种事情该怎么解决
更新时间：2022-04-07 11:16:44
问题描述：
2012年2月18日，我从
西安
寄了一本笔记本给我在
济南
的朋友。是陕西海纳物流，保价5000元。然而，当我的朋友收到货物时，他发现那是一个空盒子，笔记本丢失了，所以他拒绝签字。然后济
南海
纳物流将空箱运回西安。这种事情怎么解决呢
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消费者
维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2022-04-07 11:16:44
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