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在淘宝上买了件棉服卖家说我的优惠减的太多了太便宜了不给我发货让我申请退款但是我不想退款怎么办可以投诉
更新时间:2022-04-01 14:37:47
问题描述:
我在淘宝上买了一件棉袄。卖家说我的
折扣
太多太便宜了。他没有把货物交给我,让我申请退款。但是我不想要退款。我能做什么?我可以向他们投诉吗
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当然可以。根据我国法律规定,此种情况属于欺诈
消费者
的行为。部分商家为了提高销量,获取暴利,会宣传自己的商品为全新、正品,最后提供的却是未按约定条件的商品,属于欺诈消费者的行为,使得消费者遭受经济损失。消费者可以向商家要求赔偿。为了保护
消费者权益
,促进商家诚信经营,我国
消费者权益保护法
规定,商家提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。按规定买家可以按以下争取赔偿金额:商家应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或
2022-04-01 14:32:05
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2022-04-01 14:37:22
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你好,建议协商处理
2022-04-01 14:37:47
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