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律师你好,我通过圆通快递寄东西,大件行李,最后丢了,理赔如何进行呢?
更新时间:2022-03-19 14:28:11
问题描述:
你好,
律师
。我用圆通快递寄东西。我丢了一大件行李。如何解决索赔?
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快递弄丢了的赔偿为:
(1)应免除本次服务费用,不包含保价等附加费用;
(2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;
(3)对于没有购买保价的快件,根据《
合同
法》等相关法律规定规定进行赔偿
2022-03-19 14:22:48
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如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,到当地快递点进行索赔处理
2022-03-19 14:26:22
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赔偿内容包括:在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的
企业
应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件,按照相关法律予以赔偿
2022-03-19 14:28:11
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