我吃饭时因为！酒店自身原因一地都是油！导致我摔倒！应该如何追究酒店责任索赔。要求好了之后才走正常程序

更新时间：2022-12-28 19:08:57

问题描述：

我吃东西是因为！酒店本身就充满了石油！让我跌倒！现在两只脚的软组织都严重擦伤了！如何调查酒店的责任和索赔。旅馆现在一直在拖延。只有在满足要求后才能遵循正常程序

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