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专家好!我在拼多多平台上买了雀舌茶,收到的商品与广告不符。我怎么能打电话给商家退货?
更新时间:2022-03-16 19:56:18
问题描述:
专家好!我在拼多多平台上买了雀舌茶,收到的商品与
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不符。我怎么能打电话给商家退货?
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1、商品是不合格的,可以退货。
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对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
1、商品是不合格的,可以退货;
2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
2022-03-16 19:54:41
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2022-03-16 19:56:18
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