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笔记本电脑键盘失灵了保修期内，拿去售后检测售后说进水了要400块
更新时间：2022-12-29 01:25:43
问题描述：
笔记本电脑键盘出现故障。在保修期内，我带它去了售后检查。售后人员说如果有水的话要400元
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当消费者发现自身权益受损时，第一时间与商家协商沟通，协商解决民事争议，或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。若是还无法解决，商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。
当然，消费者可以通过申请
仲裁
和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。
2022-12-29 01:25:43
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