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我顾客在淘宝退货填了假的退货快递单号我同意退款了但是一直没有收到货都一个月了请问怎么投诉
更新时间：2022-12-29 12:57:10
问题描述：
我的客户在淘宝上填写了一个假退货快递订单号。我同意退款，但我已经一个月没有收到货物了。我怎么能抱怨
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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你好，可以平台客服投诉
2022-03-14 00:35:30
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你好 找客服解决
2022-03-14 00:37:46
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找淘宝客服投诉反映解决吧，也可以找找
消费者协会
2022-03-14 00:41:06
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在淘宝买到假货，即使已经评价了也不要紧，当事人需要保留好相关
证据
，然后与商家就赔偿事项进行协商。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，
消费者
也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
2022-12-29 12:57:10
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