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律师好,我想问一下,我的一个网上朋友在购买产品时被骗了7800元。我没有收到货物,也没有回复。我该怎么办?
更新时间:2022-03-08 23:56:53
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好,我想问一下,我的一个网上朋友在购买
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时被骗了7800元。我没有收到货物,也没有回复。我该怎么办?
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在网上购买商品遭遇欺诈的,消费者可以采取以下方式维权:
1、网站投诉 遭遇网购欺诈时,可以现在平台上进行投诉,消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片,与商家的聊天记录,交易记录等相关文件,在进行投诉或举报时可将这些文件作为
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提交。
2、消协投诉 消费者也可以向省、市消协投诉的权利。
3、网上报案 如果遇到的是网购诈骗,应该向各地公安局网监处报案或电话报警。
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