我买完以后人工服务告诉我首次交易需要开通?我在一个叫做手游宝的游戏交易平台上花200元买的装备,我买完以后人工服务告诉我首次交易需要开通,怎么办?

更新时间:2023-01-02 20:14:41
问题描述:
我在一个叫hand Youbao的游戏交易平台上花了200元买了设备。我买了之后,手工服务告诉我,第一笔交易需要打开,我花了200元在一个名为hand Youbao的游戏交易平台上购买了设备。我买了之后,手工服务告诉我第一笔交易要开,要我充值980元才能开。我承诺980元开完后会退,但充电后没有退,我找到了继续充电的理由。直到那时我才知道我被骗了。我该怎么办?
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    1、找店家进行协商,要求退回卡里的余额,态度坚决的话退返余额的可能性也会更大些。
    2、拨打12315投诉,让消费者协会协助解决。
    3、向市场监管部门举报,到当地的市场监督管理局进行举报,要求退回余额。
    4、如果卡里数目十分庞大也可以向法院起诉,要求店家退钱并赔偿损失。
    5、如果商家拒不退款并且使用威胁手段强制要求消费,是属于强迫消费行为,可以向公安报案。
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