我是淘宝卖家??上个月有个买家在我这邮了一部价值8000多的手机?是货到付款??货到以后?买家拒收?说是旧的手机?给退了回来?退回来我一看不是我邮出去的手机?我该怎么办??我是广州的?买家是黑龙江的

更新时间:2022-01-27 13:08:39
问题描述:
我是一个淘宝卖家,上个月,一个买家给我寄了一部价值8000多英镑的手机。货到后它是货到付款的。买家拒绝说它是一部旧手机。我把它退了。我会看看它是否不是我的手机。我该怎么办?我来自广州,买家来自黑龙江
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    2022-01-27 13:03:57
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    具体遇到什么事情的?说清楚
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    消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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