首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
在网上购买的2支钢笔，4个墨水，钢笔没有，可卖家就说发货了，我怎么办
更新时间：2023-01-24 09:50:03
问题描述：
我在网上买了2支钢笔和4支墨水，但卖家说已经发货了。我该怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1625477
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
可报警或
起诉
处理
2021-12-03 11:31:17
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
680383
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
你好 建议报警处理即可
2021-12-03 11:35:19
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1824943
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理
2021-12-03 11:37:20
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1047111
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
法律分析：分情况:如果是在网上买的东西，那么只需要联系卖家就可以了，通常卖家会补发一个，然后卖家再去找快递公司解决。如果是自己寄东西的包裹遗失了，那么可以打快递公司电话投诉，一般情况还是能找回来，但是找不回来的情况也是很常见的，找不会来就需要快递公司赔偿了。
快递公司一般都是赔偿运费的三倍，但是如果进行了估价保护的物品，是可以按估价赔偿的。
2023-01-24 09:50:03
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购名牌手表,收货后发现是假货,怎么办
人身损害赔偿
330
在xx网上购买了4次产品，只有第一次有收据，其馀3次没有收据，发货时说无效全额退款，现在我一点效果也
对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版）等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
网上货款被骗了，合同签了，怎么办
刑事辩护
710
淘宝卖家不发货怎么办
合同纠纷
46575
你好，先生。我在商品发行中看到网上购物产品(xx)实际上买了8个，所以下了订单。之后交流说没有这个，
网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝上消费被骗了，怎么办？
网购消费纠纷
32155
我在淘宝上订购，17个镜子2800元，中午到货，下午拆，发现14个镜子有损坏，一个镜子没有发货，我这
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在网上买个xx手机，商家拒绝发货。我该怎么办？
你可以向消费者协会投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
之前在某网站购买了三双鞋，还有优惠券，没看清金额，付款之后，交易成功了，但是卖家不发货怎么办
你好，向工商局投诉处理即可
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家广告上十块钱，我下单付款十块钱，我没有给，催足退款，发货，款也不退，货也不给，这个怎么办？
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益： 《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
580
我在淘宝网上买了许多商品，是在一个商家的直播间买的，商品都没发货。核对订单时，我该怎么办？
根据你的陈述，可以投诉起诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
355
我在淘宝买2件衣服，颜色，半个月前己经付款，让厂家退款，怎么写字，请求律师帮忙解决。
可以向淘宝客服投诉或向法院起诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买二手车快一年了，发现是事故车怎么办？
协商处理不成的，起诉处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
215
美食节被少状元学习机诈骗诱导消费者购买假学习机找售后拒绝退款怎么办？
协商不成可以起诉处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
190
我未遂嫖娼，要求退款。另一方说我必须支付相同数额的钱才能退款。另一方说取消退款并交给公安机关。我该怎
你好，建议积极沟通反应处理，祝好运
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
135
我买了一辆车。我能退款吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
160
未成年人退款的最高时效是多少天？
未约定还款期诉讼时效计算时间点为权利人主张权利而义务人拒绝履行义务之日。根据《民法典》第一百八十八条的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在得物上买了一支苹果笔、因为一直不怎么用就闲置了、购买两个月后被人提醒查序列号发现我买的是国行但是
您好，建议您保存好相关证据，找平台投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我这边种植的金耳菌，厂家那边就是现在后期的话，不给回复信息了，说回收呢，又打不通电话了，哪个咋办呢
如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
就是昨天我买了一个西瓜，我也没想就直接付款了，后面想想不应该是20多块钱吗，付款的时候也是有声音的
您好，你可以报警处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
佳木斯律师
同城律师：
抚远市律师
富锦市律师
汤原县律师
同江市律师
桦川县律师
桦南县律师
佳木斯向阳区律师
前进区律师
东风区律师
郊区律师
热门推荐：
卖家不发货如何索赔
律师解答动态
刚刚
徐孝乐律师
近期帮助 57028 人
公司一直没有给交社保，现在到退休年龄了，公司现在搬迁有没有补偿
刚刚
荣兆栋律师
近期帮助 10113 人
我家的孩子与其他小朋友打闹导致受伤，对方家长已经给我们药费全部报销了。还可以准备材料，报学平险吗？
刚刚
周清智律师
近期帮助 20222 人
学校那些领导拿着金属探测仪来对学生进行搜身违法吗
25秒前
周清智律师
近期帮助 20222 人
派出所打电话说我点了个诈骗网站，喊我+微信视频一下是真的吗
1分钟前
湖北昭福律所律师
近期帮助 8078 人
如果没有精神病被强制送进医院，对于这个事情我应该怎么处理。
2分钟前
广东少忧律师
近期帮助 828 人
？我想问你卡怎么解封
4分钟前
邓良川律师
近期帮助 29216 人
小孩股骨骨折（左侧远端）被车撞断了应该怎么赔偿，一般会赔偿多少钱
5分钟前
上海锦政律师
近期帮助 27037 人
肇事逃逸赔多少，另外旁边人拦截导致自己受伤，赔多少
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
