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消费者维权
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我于8月28日在天猫上买了一件衣服,已经过了两个半月我能否同商家索要差价呢?我们怎么样保护自己的利益呢。
更新时间:2021-10-22 14:46:45
问题描述:
您好,我在8月28日在天猫网上买了一条裙子。最近,在浏览时,卖家也买了同样的裙子。double 11的价格比8月底的价格便宜了近150美元。已经两个半月了。我可以向商人索要差价吗?随着网上购物的普及,我们如何保护自己的利益。
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从合同
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是有权要求退货的。对于是否可以获得赔偿,要看电商网站之前是否做出相关
承诺
。目前消费者在维权中最关键的环节是:假货的认定;是否能够
证明
货品购买的来源
2021-10-22 14:39:28
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商家需有理有据依法处理
2021-10-22 14:45:28
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与
经营者
协商和解
; 请求
消费者协会
或者依法成立的
其他
调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
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