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我还在腾讯课堂付的钱，可是是在课程内容上传者她们的服务平台上的课，腾讯课堂她们只直播间示范课，付钱课程内容上没开班，但上边写的课堂随时随地退，那样状况她们算违反规定吗？能够返款吗

更新时间：2021-09-25 10:59:58
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我还在腾讯课堂付的钱，可是是在课程内容上传者她们的服务平台上的课，腾讯课堂她们只直播间示范课，付钱课程内容上没开班，但上边写的课堂随时随地退，那样状况她们算违反规定吗？能够返款吗
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    你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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