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选购新汽车不上2个月,行车1300千米,因汽车发动机內部零件产品质量问题造成汽车发动机內部渗水,车子无法启动,能不能拆换新汽车或是规定退车?
更新时间:2021-08-19 18:05:22
问题描述:
选购新汽车不上2个月,行车1300千米,因汽车发动机內部零件
产品质量
问题造成汽车发动机內部渗水,车子无法启动,能不能拆换新汽车或是规定退车?
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可以维权的渠道很多,媒体、法院、消协、质量监督部门都是维权渠道,对个案来说,消协这个渠道比较好;对于有广泛性的案例来讲,媒体这个渠道最快,最便捷。
2021-08-19 18:02:59
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因
产品
质量问题导致退换货时,根据《
消费者权益保护法
》规定,
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-08-19 18:05:22
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