前一天刚买的手机上，在苏宁门店，买来发觉并不是太喜爱，规定换一个型号规格，但是苏宁易购说沒有产品质量问题不能换，我想问一下怎么解决

更新时间：2021-08-05 13:19:32

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前一天刚买的手机上，在苏宁门店，买来发觉并不是太喜爱，规定换一个型号规格，但是苏宁易购说沒有产品质量问题不能换，我想问一下怎么解决

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如果发现产品质量出现问题，那么产品的经营者，生产者是需要承担赔偿责任的。
产品缺陷责任：指生产者、销售者因产品存在缺陷而造成他人人身、缺陷产品以外的其他财产损害时，应承担的赔偿责任。
因产品缺陷遭受人身或他人财产损害的受害人，包括产品的购买者、使用者和第三人。
生产者和销售者连带责任：对外连带，内部追偿(《侵权法》

2021-08-05 13:16:34

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消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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