我在淘宝网上订购了灯箱，商家说不能退货。保修了一年，灯箱用了15天，坏了，商家说控制器坏了，1000人中有质量差的东西，我遇到了。请再送一个新的东西。没关系。我换了新的东西，还是十几天就坏了。我再找卖
更新时间：2021-07-31 10:52:10
问题描述：
我在淘宝网上订购了灯箱，商家说不能退货。保修了一年，灯箱用了15天，坏了，商家说控制器坏了，1000人中有质量差的东西，我遇到了。请再送一个新的东西。没关系。我换了新的东西，还是十几天就坏了。我再找卖方，卖方说还是送零件。不能退货。这种情况怎么办？
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