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手游游戏,刚在线充值金币选购游戏道具去售卖金币,未过好多个钟头就被永久封号!该怎么办?这归属于欺诈消费者吗?
更新时间:2021-07-29 13:59:20
问题描述:
手游游戏,刚在线充值金币选购游戏道具去售卖金币,未过好多个钟头就被永久封号!该怎么办?这归属于欺诈
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1,消费欺诈,是指经营者夸大向消费者提供的有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,对提供的有关商品或者服务介绍不真实,作出虚假或者使消费者误解的宣传。
2,依《
侵害消费者权益行为处罚办法
》中第六条的规定,消费欺诈行为包括:
(一)不以真实名称和标记提供商品或者服务;
(二)以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务;
(三)作虚假或者引人误解的现场说明和演示;
(四)采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导;
(五)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务;
(六)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务;
(七)谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品;
(八)夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者;
(九)以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。
2021-07-29 13:51:56
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你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径
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