我可以通过消费者协会向他们投诉吗?

更新时间:2021-05-18 19:12:29
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我可以通过消费者协会向他们投诉吗?
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  • 当你的合法权益受到损害时,应先到经营企业或其上级主管部门交涉,说明情况,进行协商,要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效,可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映,要求处理;也可向当地消费者协会投诉,请求解决;也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。
      如果购买商品使用时发生故障或者突发事故,应保护好现场,并请有关部门出具勘查证明。  投诉的具体要求是:1写投诉信。信中要写清投诉者的姓名、详细地址。被投诉的经营企业的名称、详细通讯地址、电话号码,购买商品或接受服务的具体情况,受损害的情况和交涉经过。
    2提供发票、单据、证明信等必要的说明材料。3投诉者要实事求是地反映实际经过真相,不要夸大虚构。在备好必要的材料后,可到买卖纠纷所在地的有关部门或消费者协会投诉,亦可向人民法院起诉。
      投诉应注意以下几点:  一要注意收集、保留购物发票或服务发票。  二要有使用说明书、合格证、检验证以及商家提供的广告、明示承诺。  三要有损害实物、记录、鉴定、病历及其他相关材料。
      四要注意投诉的法律时效。涉及商品质量问题,应在15天以内要求修理或更换。实行“三包”的商品要按“三包”的规定,财物遭受损失的索赔诉讼时效为2年,人身损害的则为1年。
      五要选择好索赔对象。一般可向经营商家索赔,必要时也可直接向生产厂家索赔。受虚假广告误导致害的可向经营者和广告主索赔。
    2021-05-18 19:03:38
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  • 你好,建议我方搜索当地消费者协会
    2021-05-18 19:07:45
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  • 你好,如果协商不成,建议消协投诉
    2021-05-18 19:12:29
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这种情况可以向消费者协会投诉吗?
一、投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者与商店发生争议后,<p>应及时
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我可以通过消费者协会投诉他们吗?
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容: (一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等
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消费者协会和工商局同时投诉可以吗?
您的问题回复如下: 两者并不联网,可以同时。 但是,个人认为没有必要,可以先找一家处理,处理不好再找另一家。 以上回复仅供参考,希望对您有所帮助。
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遇到了消费者欺诈的问题
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你好,可向消费者协会投诉
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你好,要看商家规定
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合同上写的不退款的处理办法:如果当事人一方想要对方退款的,可以与对方当事人进行协商处理;经双方当事人都同意可以退款。依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。当事
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我支付宝支付了1454元,现在我要去退款,他说我支付宝余额还得有1454,才能退款成功
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手机卡被盗用了报警后能得到赔偿吗
你好,你有没有相关的证据,说一下你的详细情况,我可以给你提供正确的解决办法
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