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请问一下,我还在奢侈品店买来一件折扣的衣服裤子,穿了二次,衣服裤子印花图片掉下来,归属于产品质量问题吗
更新时间:2021-04-30 12:28:15
问题描述:
请问一下,我还在奢侈品店买来一件
折扣
的衣服裤子,穿了二次,衣服裤子印花图片掉下来,归属于
产品质量
问题吗
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销售者承担一般
产品质量责任
的形式根据《
产品质量法
》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责
修理、更换、退货
;给购买产品的
消费者
造成损失的,销售者应当赔偿损失。
1.修理。产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。
3.退货。如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者由于修理、更换时间的延误,消费者已不再需要该产品,有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。
2021-04-30 12:15:15
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你好,可向
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可以协商,或到消费者协会投诉
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