您好！我们家楼底下一家人把狗养在楼梯间，用铁笼关着，牛粪拉了一地，大家都讲了几回了，那亲人便是不听，臭气冲天，我家门口都害怕开启，这类环境污染的个人行为应当怎么处理？感谢。