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保险赔偿
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保险合同及条款并未有一条说明发动机进水属免赔，可保险公司却说拒赔，请问我能索赔吗？
更新时间：2018-12-24 06:29:50
问题描述：
我在2010念11月12日买的平安
保险
，
保险合同
及条款并未有一条说明发动机进水属免赔，也为有任何工作人员向我详细说明发动机进水属免赔。我于11年3月24日由于上坡路滑退在了路边水沟造成了发动机进水，可
保险公司
却说拒赔，请问我能索赔吗？
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保险理赔
，是指在保险标的发生
保险事故
而使
被保险人
财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时，保险公司根据合同规定，履行赔偿或给付责任的行为，是直接体现保险职能和履行
保险责任
的工作。
简单的说，保险理赔是保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。
在保险经营中，保险理赔是保险补偿职能的具体体现。
2018-12-24 06:23:39
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保险
公司
拒绝赔偿情形：保险公司在
机动车交通事故责任
强制保险责任限额范围内垫付抢救费用，并有权向致害人追偿：
（一）驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的；
（二）被保险机动车被盗抢期间肇事的；
（三）被
保险人
故意制造道路
交通事故
的。有前款所列情形之一，发生道路交通事故的，造成受害人的财产损失，保险公司不承担赔偿责任。
2018-12-24 06:27:24
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把握
索赔时效
。发生保险事故后，如果在保险公司的保险责任范围内，被保险人或
受益人
有权利向保险公司请求赔付
保险金
，保险公司有义务受理索赔申请，承担赔付责任。不过保险公司的这项义务并非一直存在，而是有一个有效期限。
如果在有效期内索赔，保险公司必须予以受理，如果超过期限，保险公司可以认为被保险人或受益人放弃索赔权利，从而拒绝受理索赔。理论上将这一期限称为索赔时效。按照我国规定，的索赔时效为两年，
其他
保险的索赔时效为五年。
索赔时效的起算日不一定是发生保险事故的当天，而是被保险人或受益人是哪一天知道保险事故发生的，那一天就作为起算日。
2018-12-24 06:29:50
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