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我在湖北订购了中药,现在又付了订金,商家说我恶意订购,说要仲裁我,须要承担责任吗
更新时间:2020-07-06 16:26:55
问题描述:
我在湖北订购了中药,吃了后没有效果,现在又付了订金,第二次的药已到了广州,但我不要了,商家说我恶意订购,说要仲裁我,须要承担责任吗
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侵犯
消费者
的
民事权利
,依法应当承担
法律责任
。
2020-07-06 16:20:58
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经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担
民事责任
:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担
侵权责任
。
2020-07-06 16:23:23
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您好,责任大小要根据具体的情况来确定,建议咨询专业律师为您解答。
2020-07-06 16:26:55
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我订购一套化妆品,支付了定金,现在不想要了,要他退款,说我恶意订购要我负责任
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