美容失败了要怎样投诉

更新时间：2023-12-14 11:22

美容失败了要怎样投诉

王晓冬

天津益清律师事务所

律师解答

美容失败了可以打电话、写信或者是发邮箱向工商部门或者是卫生部门投诉。如果对投诉结果不满意的，可以申请相关部门调解或者直接向法院提起诉讼。如果该美容院办理了工商营业执照，而且确实存在侵犯消费者的合法权益或者是有其他违规行为的，相关部门一般会做吊销执照及罚款处理。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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