美容院跑路了顾客怎么处理

更新时间:2023-12-27 05:43
美容院跑路了顾客怎么处理
王晓冬
天津益清律师事务所
王晓冬
律师解答
美容院跑路了,顾客的处理如下:
1、可以找消费者协会投诉。消费者协会是专门维护消费者权益的部门,也是管理此类案件的直属部门。
2、可以到工商局举报。如果美容院办理了工商营业执照,相关部门一般会做吊销执照及罚款处理。
3、可以报警。美容院误导消费的交易方式,已经属于诈骗行为,所以警察可以处理此类案件。
法律依据
《消费者权益保护法》 第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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