美容院跑路了顾客怎么处理

更新时间：2023-12-27 05:43

美容院跑路了顾客怎么处理

王晓冬

天津益清律师事务所

王晓冬

律师解答

美容院跑路了，顾客的处理如下：
1、可以找消费者协会投诉。消费者协会是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门。
2、可以到工商局举报。如果美容院办理了工商营业执照，相关部门一般会做吊销执照及罚款处理。
3、可以报警。美容院误导消费的交易方式，已经属于诈骗行为，所以警察可以处理此类案件。

法律依据

《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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