拨打12345没有得到解决找谁处理

更新时间：2023-12-14 02:15

拨打12345没有得到解决找谁处理

陈俊兰

内蒙古大法扬律师事务

陈俊兰

律师解答

当事人拨打12345没有得到解决，如果是消费者权益纠纷的，可以找当地的工商行政管理部门或市场监督管理部门处理，还可以书写起诉状去当地的人民法院提起诉讼。

法律依据

《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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