网购物品损坏赔偿法

更新时间：2024-01-17 12:30

网购物品损坏赔偿法

刘君

北京易行律师事务所

律师解答

网购物品损坏赔偿的规定是消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行修理、更换等义务。若是进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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