快递丢失赔偿标准是怎样的

更新时间：2021-12-18 14:30

快递丢失赔偿标准是怎样的

杜文雅

天津君辉律师事务所

律师解答

快递丢失赔偿标准是，如果有保价的，邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

法律依据

《民法典》第八百三十三条
货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

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快递丢失赔偿因情况而异。保价快件按保价赔，未保价则按实际损失赔，但不超过资费三倍。处理时需提供购买保价证明或损失证明，与快递公司协商或诉诸法律解决。

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杜文雅

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