快递收到破损该赔偿责任归谁

更新时间：2021-08-04 11:47

快递收到破损该赔偿责任归谁

李翔

上海明庭律师事务所

律师解答

快递收到破损，有证据证明是在运输过程中破损的，责任归快递公司。经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。签收后发现货物破损的，快递公司不承担赔偿责任。

法律依据

《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

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