旅游中食物中毒旅行社该如何赔偿

更新时间:2024-04-08 17:14
旅游中食物中毒旅行社该如何赔偿
郭伟球
广东志信律师事务所
郭伟球
律师解答

旅行者食物中毒有两个难点,一是中毒的食物来源比较难确定。二是难以是旅行者确实是食物中毒还是疑似食物中毒,这必须要有卫生监督部门出具的权威结论。

1、首先必须确定旅游者是肠胃不适还是食物中毒。医疗部门的治疗诊断不能作为食物中毒的依据,检测报告应当由卫生监督部门出具。

2、然后必须确定旅游者食物中毒的食物来源。食物来源关系到旅行社和餐馆是否承担赔偿责任。如果食物中毒的食物来源于旅行社提供的餐馆,旅行者既可以以侵权为由向餐馆索要赔偿,也可以按违约向旅行团索要赔偿。如果证明食物不是源于旅行社提供的餐馆,旅行社不承担赔偿责任,旅行者的损失要么有旅游者自己承担,或者要求提供食物的商家提供。如果食物来源不能明确的,旅行社就要承担赔偿责任。

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