快递延误赔偿包括哪些?

更新时间:2023-12-27 01:19
快递延误赔偿包括哪些?
李娅莉
广东诚公(龙华)律师事务所
李娅莉
律师解答
快递延误赔偿包括免除本次服务费用、对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;对于没有购买保价的快件,根据《民法典》等相关法律规定规定进行赔偿。
法律依据

《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。
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