服务承诺是物业服务合同的一部分吗

更新时间:2020-11-27 20:47
服务承诺是物业服务合同的一部分吗
周哲
北京盈科(上海)律师事务所
周哲
律师解答
服务承诺是物业服务合同的一部分:根据我国法律规定,物业服务公司公开作出的有利于业主的服务承诺,哪怕是口头的一个承诺都可以视为物业服务合同的一部分。但是订立物业服务合同时应当采取书面的形式,将服务承诺写进合同条款里。
法律依据

根据2021年1月1日生效的《中华人民共和国民法典》第九百三十八条  
物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。
物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺,为物业服务合同的组成部分。
物业服务合同应当采用书面形式。
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