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网购被骗了怎么办
更新时间:2020-11-19 10:22
网购被骗了怎么办
何帆
贵州商筑律师事务所
律师解答
网购被骗了可以向网购的网站进行投诉或举报,申请网站介入;可以向公安机关报案,当事人应当及时保存好相关证据材料;可以向消费者协会投诉;可以向当地公安局网络监管部门报案。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条
有关国家机关应当依照法律、法规的规定,惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。
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