商品质量问题投诉哪个部门

更新时间：2024-04-04 13:28

商品质量问题投诉哪个部门

陈密密

北京市北斗鼎铭律师事务所西藏分所

律师解答

商品质量问题可以向市场监督管理部门投诉。县级、设区的市级市场监督管理部门依职权管辖本辖区内发生的行政处罚案件。法律、法规、规章规定由省级以上市场监督管理部门管辖的，从其规定。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过向市场监督管理部门投诉维权。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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