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买到病狗了上哪投诉
更新时间:2024-04-01 14:48
买到病狗了上哪投诉
郭少雄
北京市盈科律师事务所
律师解答
买到病狗了可以去工商行政管理部门,工商行政管理部门即市场监督管理部门。县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。
投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉,由其住所地县级市场监督管理部门处理。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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