网购拒收后是否要付运费

更新时间：2024-02-07 11:01

网购拒收后是否要付运费

何仕强

广东华卓律师事务所

何仕强

律师解答

网购拒收后是否要付运费，会受到不同因素的影响，具体情况通常会根据购物平台的规定和商家之间的商业协议来判断。
按照一般的规定，如果消费者因商家的问题而拒收，运费应由商家承担。但如果消费者是基于个人原因拒签收货，那么运费可能需要消费者自行承担。“七日无理由退货”的权利受到法律保障。但是，法律规定，在退货过程中产生的必要运费应由消费者自行承担。也就是说，如果进行无理由退货，必要的运费就需要消费者来付。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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