金融案件如何定性？
更新时间：2009-04-22 20:59:05
问题描述：
我是干金融工作的，我们网点有个柜员在给客户办理业务中由于客户记错金额，柜员就按客户提供金额办理，事后清点多了100元，隐瞒不报，第二天客户来找，也不承认，客户多次投诉，网点回放监控才发现长款（多钱)属实，该柜员强词夺理借口是我发现多了100元，想起以前错款赔了很多钱，就没吭。请问这种行为属什么行为？该网点经常丢钱，但都找不到证据，现在只有柜员在监控下承认长款的录音，是否有用？怎样通过法律解决？一个正义的金融工作者！
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