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游戏帐号无辜被封客服回答不清
更新时间:2009-04-02 11:49:20
问题描述:
我的游戏帐号无缘无故被封,打电话去公司,客服回答说是,扰乱游戏秩序。就这样被封3年。我问客服如何解封,客服却回答不可以解封。我都郁闷啦!请为我分析下,是怎么回事啦!
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘震律师
服务地区:广东-深圳
你的游戏帐号中虚拟物品的价值比较大的话,可以搜集证据,掌握相关服务条款后,郑重和游戏公司协商解除封号问题,如协商不成,可以通过诉讼方式。
如果,物品价值不大的话,又象你所说的是无缘无故被封号,那你就别玩这个游戏了,因为玩家没有保障。
2009.03.31 15:33:09
点赞
陈兆兴律师
服务地区:广东-深圳
虚拟财产属于财产,已经得到法院认可。如果数额大,可以调查取证起诉维权。
2009.04.02 11:49:20
点赞
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