是否存在欺骗消费者行为
更新时间:2009-03-30 16:13:43
问题描述:
我于今年3月22日,在荣事达洗衣机购买了一台全自动洗衣机,3月23日晚6点送到我家,试过之后发现机器有毛病,24日上午即打售后电话维修,直至27日来了三个维修师傅才算把鉴定结果发给总部,我要求退机,商场却告诉我说,因为我当时消费的时候是刷卡消费,故要退钱到我的卡上,但是时间要21天左右才能到帐。我认为商场存在欺骗消费者行为,他们发票上写着9日内方便退货,现在要搞半个多月。烦请律师给予指点,敬请期待回应。
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