我们应该走哪条渠道，保障自己的合法权益？如果要求医院赔偿的话，可以如何要求，手段、金额？
更新时间：2009-03-30 11:28:44
问题描述：
3月9日 我妈妈在温州一医院做了次乳腺结节的切除手术。这本来是一次很小的手术，但因为医院的疏忽，请了一位退休医生开 *** 。那医生在不晓得结节具体位置的情况下，凭自己多年的经验，开了 *** ，开错了 *** ，将好的肉取了出来。
总结来说，就是：
1，小小的结节切除手术，导致健康的一个人，现在得每天躺在床上，干不了活。20天过去了，现在还有淤血，还是很痛，手都抬不起来。
2，乳房对一个女性来讲，是很重要的一部分。现在无缘无故地因手术差错切除好的组织，使乳房凹陷一小块，影响形体的美观。这对女性来说很重要！身心均造成严重影响！
3，最初检查说要马上切除结节以防万一。而现在的情况使得正常手术得在三个月后才弄！
4 给患者造成了极其严重的身心健康。活动不便！心情抑郁！
针对这种情况，我们家属曾找过医院理论。院长当时的态度不好，但最后表示自己会妥善处理。可现在十多天过去了，医院的解决方案仍旧没有给出来。他们对此事不闻不问。我们自己打电话到医院，要么没人接听，要么就是线路故障，联系不到。
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