未提醒顾客保价,物品丢失,快递公司却以未保价为理由而拒绝原价赔偿
更新时间：2009-03-24 17:48:27
问题描述：
3月18日我通过天天快运快递了一份价值九百多的化妆品给一朋友. 五六天都过了我朋友一直没有拿到包裹,我也打电话查询了,到昨天快递公司的经理明确告诉我,包裹是丢了.我要求索赔.他问我里面价值多少?我告诉他里面价值九百五十多.他又问我是否保价,我当时一愣,因为我从来不知道快递还存在什么"保价".我以为东西托付给你们了.丢了自然是他们原价赔偿.可他以我未保价为由只赔偿我运费的3-5陪,也就是说他们把我九百多东西弄丢了,最多就赔我一百左右.这太不公平了!因为我跟本不知道贵重物品还需要保价嘛.
快递的工作人员明知我的物品贵重(因为他当时还说这么贵的东西要装好)也不提醒我保价,我要是知道不保价丢失就不能原价赔偿,我是一定会保价的,另外 我问了几位同事他们让天天快运快递物品时是否曾保价,她们的反应跟我一样寄了几次贵重东西都不知道什么是保价!
请问,他们未提醒顾客保价,而给顾客造成重大损失却只以未保价为由而只简单赔偿运费? 我以哪些途径可以让天天快运公司给我原价赔偿! 希望各位法学人士尽快帮助我,谢谢!急求
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
