使用ATM机被骗
更新时间:2009-03-15 13:09:58
问题描述:
我本人不幸被人复制了建设银行的银行卡,卡内存款于3月8日被盗取,在3月13日晚在ATM取款时才发现异常。我本人在大连,存款是在锦州市被盗取的,由于我对这方面的法律不是很了解,遇到了这种情况,不知道应该怎么样通过法律途径保护自己的权益。昨天上午我去经常取款的储蓄所,工作人员承认ATM机在3月6号被不法分子安装了读卡器和摄像头,而我也在当天使用ATM取过现金,并复制了我的银行卡。工作人员说目前已经在大连立案了,银行的上层也在讨论如何处理此次事件(据工作人员说此种手段在大连是首次出现,他们不知道如何应对,正在商讨),让我等他们的消息,说肯定会给个说法,具体时间还不能确定,但是我作为受害者最关心的是我的存款是否能够追回。
我想请问:我现在应该怎么办,我在大连报案的时候,都不受理,让我去盗款事发地(锦州)报案,不过银行说大连市已经立案了(不是因为我报的案),我之前还去了另一个建行网点,他们让我写了事发经过,说帮我报案,那我是不是不用自己报案了?我要是等到最后,银行不负责的话,我到时再诉讼还来得及吗?会不会超过诉讼时限?
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