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更换hp笔记本问题

更新时间：2009-02-13 22:08:32
问题描述：
我的hp笔记本电脑在保修期内已经更换了三次主板了，我提出换整机的要求，但是hp维修说我的三次故障不同，没办法更换整机，但是国家三包法上并没有说要求故障也必须相同啊？我的三次故障有两次是相同的，但是最终都是主板的问题，都是更换的主板啊？麻烦您给断定一下。谢谢！
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1628572 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    但是他们就说故障点必须相同，否则不给换，还有就是保修期内，我的主板是换了三次，我的笔记本屏幕还坏了一次呢，现在我手里有hp的维修单有4张呢。
    2009.02.13 14:24:36
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1868485 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    在保修期内经过三次维修，而且每一次的问题都不相同，我认为对方的产品质量有问题，可以考虑要求退货，并赔偿你因此造成的损失。
    2009.02.13 14:11:06
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1299866 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    如果你保留有每次修理记录单,可以以此作为证据,委托律师维权,保护自身合法权益.
    2009.02.13 14:21:36
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  • 许桂林律师
    许桂林律师
    服务地区：北京-北京
    你好！
    你可以要求对方退还该电脑。
    2009.02.13 22:08:32
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