湿了衣服是我的责任吗？我应该通过什么部门解决这个问题？怎样才能使我的损失降到最低呢？
更新时间：2008-08-09 14:37:56
问题描述：
我是东营**商厦的一名营业员
08年7月下旬，我向北京总部发了一箱我店的衣服，总部接货后电话反映衣服进水（价值9000元），要求由我承担7000元损失，货运部门承担2000元损失
（衣服装在箱子里未套带子）
衣服交给货运部门时是完好无损的，湿了衣服是我的责任吗？我应该通过什么部门解决这个问题？怎样才能使我的损失降到最低呢？
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