首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
电子商务法律咨询
> 咨询详情
我想咨询一下，确实不能换新机或退货吗？我该怎么办？谢谢！
更新时间：2008-02-19 15:26:27
问题描述：
您好,我于2月3日电话订购了dell1420粉红色电脑并汇款,在13号收到电脑,可是颜色是黑色,与我所订的不符,要求换机,经过几天,dell在2月18日给我答复，说这种情况不能换机，只能换外壳。我想咨询一下，确实不能换新机或退货吗？我该怎么办？谢谢！
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
林明聪律师
服务地区：福建-厦门
1970.01.01 08:00:01
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
赠品是假货怎么办赔偿
消费者维权
3520
你好，我买了一台馒头成型机。货物收到后，调试发现生产的馒头是长方形的，不是花园形的。联系厂家后，厂家
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
网购商品被签收后才发现是坏的，由谁承担赔偿责任
民法典
38065
离职证明造假会坐牢吗
伪造工作证明
你好 我想问一个问题，我本月14日买了一双回力鞋，169元，穿了一周，鞋后根明显塌陷损坏，20发
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在民法典总则中民事行为能力有什么分类
民法典总则
你好！我在8月份京东买了一款手机，用了一个月不到出现质量问题，但因超过了7天无理由退换货，故只能申请
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好，我6.1号在无锡从天猫买的电脑有质量问题。我去售后检测确认是产品质量问题。因为7月15日左右去
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
请问刚买的水货手机第一次因为卖家给的是翻新机后来换了，第二次又因为手机硬件坏了，卖家不允许更换，怎么
咨询相关部门
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
已经退货，淘保不退钱，我该怎么办？
与淘宝协商退款。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
笔记本，退货？
在整机三包有效期内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由销售
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
该怎么办？合同有效吗？
根据我国合同法的相关规定，电子商务合同的效力是有效的。具体的都是采用可靠电子签名的电子合同，与手写签名或盖章具有相同的法律效力。但是《电子商务监督管理暂行办法》
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如何辨别电子合同的真伪？
你好，鉴别真假可以进行笔迹、印章鉴定等方式，违约需要支付违约金、支付双倍定金、赔偿损失等，具体要依照合同的情况而定
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
电子合同法律有效吗
电子合同有法律效力的情况要求有：当事人意思表示真实；当事人是具有相应的民事行为能力人；电子合同的内容不得违反法律法规或公序良俗；电子合同形式符合法律相关要求；法
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我签了电子合同，是否违法，是否有效
你好，具体是什么情况呢
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我有电商合同，能不能签。是否合法
电子合同一般是双方意愿签订的是有效，详情可以找律师面谈。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我问问电子合同什么样的是受法律保护的
法律对电子合同的保护作出了以下规定： 1、规定可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力； 2、以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，认
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
纸质合同和电子合同签订日期不一样具有法律效益吗
您好，电子合同也属于合同的一种，只要满足了合同的成立要件，有明确的要约和承诺，即视为成立。 如通过数据电文、电子邮件等形式签订的明确双方权利义务关系的电子协议。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
签订的电子合同，他这个合同正规吗起法律效益吗？侵占国家财产;我该怎让去维护我的消费者权益
可以起诉要求变更协议内容
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
其他人在咨询：
电子商务
网络侵权
互联网金融
网络购物
网络消费
网络诈骗
律师解答动态
1分钟前
李海江律师
近期帮助 19771 人
你好请问给网恋对象转账她让备注不用偿还分手后可以要回吗
5分钟前
邓立庆律师
近期帮助 10656 人
妈妈生完孩子就离开了，现在孩子七岁，刚做了亲子鉴定，不是父子关系，怎么办
14分钟前
邓开明律师
近期帮助 10859 人
法院罚款逾期未缴纳，五一期间法院放假能不能去法院缴纳罚款
15分钟前
周清智律师
近期帮助 20961 人
你好咨询一个法律问题
18分钟前
九转律所律师
近期帮助 27039 人
我家有一套房子，承租人过世了，但是物业要求户口内所有人到场签字同意产生新的承租人，请问有什么办法吗？
21分钟前
张真睿律师
近期帮助 8085 人
借据过了三年起诉期还能起诉吗？
36分钟前
张真睿律师
近期帮助 8085 人
欠钱不还咋弄有借条
39分钟前
高素梅律师
近期帮助 2029 人
租房合同解约中介费退吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
